管理(lǐ)者,俗稱領導,又稱負責人。不(bú)管是叫領導還是負責人,都是帶領並指導團隊,管好人理順事(shì),對團隊的工作結果負責任。雖然都是管理者,同樣都是(shì)負責(zé)人,但有的部門負責人看起來很清閑,部門工作開展的(de)卻有條不紊;而有的部(bù)門負責人從早忙到晚,部門工(gōng)作卻還是顧此失(shī)彼,不是工作出問題,就(jiù)是人員沒到(dào)位。
以兩位生產廠長舉個例子(zǐ):甲廠長,每天大部(bù)分時間都(dōu)是在辦公室,但是生(shēng)產任務能按要求完(wán)成,環境衛生安全培訓等也是沒有耽誤、正常開展。而乙(yǐ)廠長(zhǎng)呢,我們幾乎在辦公室看不到他的身影,什麽時候找他,都是在車間內處理事情,不是這個設備有問題(tí),就是那(nà)個材(cái)料不達(dá)標,反正隻(zhī)要車間有事,他就必須到場。結果就是他忙的都(dōu)站不住腳,車間工(gōng)人卻不知道該幹些什麽,更別提車間的安全生產衛生管理了。我(wǒ)們可以上述兩位廠長的處境來對照一下自(zì)己,身(shēn)為管理者,你是事必躬親,讓自己處(chù)處不(bú)得閑?還是授(shòu)權他人,讓其他人忙起來?我想,大(dà)多數管理者都會選擇後者。不過選擇歸選擇(zé),實(shí)際情況(kuàng)卻是,很多的管理者都屬於讓(ràng)自己閑不下(xià)來的那種。
為什麽現實中(zhōng)的大部分管理者(zhě)都是那種“四處救火”型的呢?一個最根本的原因:不放權。而放權卻是(shì)一個合格的管(guǎn)理者通(tōng)常要做,也是必須要做的一件事情。然而(ér),現實中,大多(duō)管理者都通常不願意(yì)放權,或者根本(běn)就不會放權(quán)。
不願意放權的管理者(zhě)無非就是兩種心態(tài),一是擔心下屬做不好,二是擔心下屬(shǔ)會篡權。無論該管(guǎn)理者是兩種心態的哪種心態,他(tā)都不是一個合格的管理(lǐ)者。不願放權是因擔心下屬會(huì)篡權的人(rén)我們這(zhè)裏就不多說了。如果是擔心下屬做不好(hǎo)不願意放權,那也隻能說明這個管理者所轄團隊內的“傳幫帶”沒有做好。
任(rèn)何一個人都不是生而知(zhī)之者,新人(rén)加入團隊(duì),或者是接受一個新的任務,都必須有“老人”而且不能是(shì)隨便挑的“老人”,對新(xīn)人進行傳(chuán)幫帶,對新任務加以指導、並進行(háng)監督(dū)和考核。隻有如(rú)此,新人才(cái)能盡快的融入團(tuán)隊,新任務才能按要求完成;隻有如此,這個團隊(duì)才有生命力(lì)和競爭力。因此,即使管理者擔心下屬做不好而不願意放權(quán),也是因為管理者沒有遠見、計劃能力和組織能力不足造成的,歸根結底,這樣的管理者不合格。
我們再談一下不會放權,有(yǒu)部分管理者並不是很了解為(wéi)什麽要(yào)放權,他們根本不知道怎麽(me)放權(quán),具體如何放權,權力要放多大?等等。這些要做出(chū)回答,是需(xū)要根據工作內容和實際情況(kuàng)來確定,但無論怎樣,放權必須(xū)遵守的原則(zé)是“責、權、利(lì)相匹配”。舉例來說,你想杜絕從門口夾帶公司財物出門的現象,你就要給門衛公示放權:任何人(rén)出入門衛都(dōu)有權檢查,對不(bú)接受檢(jiǎn)查的開除處理,門衛(wèi)做不好的開除門衛。而如果你想讓門衛去監督檢查人員遲到的現象,隻有前(qián)述(shù)的放(fàng)權的話,門衛是做不好的。
輕舞輕唱有話說(shuō):作為管理者,如果是事(shì)必躬(gōng)親才能把事幹好,那(nà)他就不是一個管理者,充其(qí)量隻能算一個專家。因此管理者必須要明白自己的主要職責:讓人人有事(shì)做,事事(shì)有人做。要做到這一點,管理者就不能從早忙到晚,“四處(chù)救火”。要讓自己“閑”下來(lái),去分析“起火”的原因;去心疼工錢,不能讓人閑著沒事幹;去查缺補漏,不能讓事沒人幹;去檢查督導,不能讓事沒幹好。
一個合格的管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)絕對不能是自己在團隊中遙遙領先、健步如飛,其他(tā)成員卻(què)蹣跚前行、步履維艱。這樣的管理者要麽是屍位(wèi)素餐,部門工作擅離職守;要(yào)麽是自己忙的焦(jiāo)頭(tóu)爛(làn)額,部門工作卻收效甚微,甚至毫無成效。故:一個合格的管理者必須是一個敢於擔當的(de)人;一個合格的管理者必須(xū)是一個有團隊意識的人;一(yī)個合格的管理(lǐ)者必須是一個溝通能力強的人。
管理者要時(shí)刻記著:沒有完美的個人,隻(zhī)有完美(měi)的團隊。管理者業績的具體呈現(xiàn)是團隊成員的綜合表(biǎo)現。一個好漢三個幫,想要漂亮的完成任務,特別是團隊任務,就必須要充(chōng)分(fèn)調動所有團隊成員(yuán)的(de)力量,讓1+1>2。想(xiǎng)要做到這些,管理者就要讓自己有“閑”下來去(qù)“胡思亂想”的時間,就要管理者懂得放權、善於放權(quán),同時要因人放權,知人善用。——輕(qīng)舞輕唱
最後,必(bì)須提醒所有管理者的是(shì):第一,放權不放責(zé),放權之後要有監管,同時要對工作結果負責任;第二,想要戰勝“神對(duì)手”,就要剔(tī)除“豬隊友”。